Reçete Sürecinde Netlik
Reçete adımlarını anlaşılır biçimde ilerletiyor, süreci belirsiz bırakmıyoruz.
- SGK ve özel reçete işlemlerini adım adım açıklıyoruz.
- İşlem sırasında size uygun kullanım planını netleştiriyoruz.
Reçeteden danışmanlığa, sağlığınızda yanınızdayız
Özhan Eczanesi olarak günlük sağlık ihtiyaçlarından kronik tedavi takibine kadar hızlı, güvenilir ve açıklayıcı eczacı desteği sunuyoruz.
Adres
Zafer Mah. Ahmet Yesevi Cad. No:81/B
Bahçelievler / İstanbul
Çalışma Saatleri
Pazartesi-Cumartesi: 09:00 – 19:00
Pazar: Kapalı
İletişim
Neden Özhan Eczanesi?
Sadece ilaç değil, karar desteği de sunuyoruz
Her danışanda süreci anlaşılır kılıyor, güvenli kullanımı netleştiriyor ve gerektiğinde doğru yönlendirmeyi paylaşıyoruz.
Güvenli İlaç Kullanımı
Her danışanda ilaç kullanımını kişisel ihtiyaca göre güvenli ve anlaşılır hale getiriyoruz.
- Doz, saat ve etkileşim risklerini sade biçimde anlatıyoruz.
- Günlük rutine uygun pratik kullanım önerileri paylaşıyoruz.
Kronik Tedavide Düzenli Takip
Düzenli ilaç kullanan danışanlarda tedavi sürekliliğini destekleyen düzenli bir takip yaklaşımı sunuyoruz.
- Uzun süreli kullanımlarda düzenli danışmanlık desteği veriyoruz.
- Gerekli noktalarda doktor kontrolü zamanlamasına yönlendiriyoruz.
Hızlı Ulaşım ve Geri Dönüş
İhtiyaç anında telefon ve WhatsApp üzerinden size net ve zamanında dönüş sağlamaya odaklanıyoruz.
- Stok ve ürün sorularında net bilgi paylaşımı yapıyoruz.
- İletişim kanallarını gün içinde aktif şekilde yönetiyoruz.
Muadil Seçeneklerde Şeffaf Bilgilendirme
Muadil ürün kararında seçenekleri net bilgiyle birlikte değerlendiriyoruz.
- Etken madde ve kullanım açısından farkları açıkça anlatıyoruz.
- Fiyat ve erişilebilirlik bilgisini birlikte paylaşıyoruz.
Reçete Dışı Ürünlerde Bilinçli Yönlendirme
Reçetesiz ürün seçiminde ihtiyaç odaklı, güvenli ve açıklayıcı bir yönlendirme sunuyoruz.
- Yaşa ve kullanım amacına uygun ürün öneriyoruz.
- Gereksiz ürün kullanımını önleyecek net bilgilendirme yapıyoruz.
Gereken Durumlarda Net Hekim Yönlendirmesi
Eczane desteğinin sınırını aşan durumlarda zaman kaybetmeden doğru yönlendirme yapıyoruz.
- Alarm belirtilerinde hekime başvuru gerekliliğini açıkça belirtiyoruz.
- Hangi durumda eczane, hangi durumda hekim gerektiğini netleştiriyoruz.
Hizmetlerimiz
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Reçete süreçlerinden güvenli ilaç kullanımına, anne-bebek ürünlerinden dermokozmetik desteğine kadar en sık danıştığınız konularda yanınızdayız.
İlaç Danışmanlığı
Reçeteli ve reçetesiz ürünlerde kullanım düzeni, doz-zaman planı, etkileşim riski ve muadil değerlendirmesi için eczacı danışmanlığı sunuyoruz.
- Kullanım şekli, saat ve doz düzenini birlikte netleştiriyoruz.
- Birlikte kullanılan ilaç ve takviyelerde etkileşim risklerini değerlendiriyoruz. Detaylar için ilaç etkileşimi kontrol listesini okuyun.
- Muadil seçenekleri açıklıyor, gerektiğinde hekim yönlendirmesi yapıyoruz.
Tansiyon & Kan Şekeri Ölçümü
Uygunluk durumuna göre tansiyon ve kan şekeri ölçümünde yardımcı oluyor, sonuçları kısaca değerlendiriyoruz.
- Ölçüm öncesi kısa hazırlık bilgisi veriyoruz.
- Sonuçları önceki değerlerinizle kıyaslayabiliyoruz.
- Gerekirse hekime yönlendirme önerisi sunuyoruz.
Bebek & Anne Ürünleri
Bebeğin yaşı ve ihtiyaç dönemine, annenin kullanım sürecine göre doğru ürün seçimi ve güvenli kullanım konusunda danışmanlık sunuyoruz.
- Yaşa ve döneme göre hangi ürün grubunun daha uygun olabileceğini birlikte netleştiriyoruz.
- Hassas cilt veya özel ihtiyaçlarda daha uygun seçeneklere yönlendirme yapıyoruz.
- Günlük kullanım ve temin sürecini daha pratik hale getirecek sade bilgi paylaşıyoruz.
Vitamin & Takviye
Takviyeleri yaşa, ihtiyaca, mevcut ilaç kullanımına ve günlük düzene göre birlikte değerlendiriyor; güvenli kullanım için net yönlendirme yapıyoruz.
- Yaş, kullanım amacı ve mevcut ilaçlarınıza göre hangi tip takviyenin daha uygun olabileceğini birlikte değerlendiriyoruz.
- İlaçlarla veya birden fazla takviyeyle birlikte kullanımda dikkat edilmesi gereken noktaları açıklıyoruz.
- Kullanım süresi, günlük düzen ve mevsimsel destek ihtiyacı için sade yönlendirme yapıyoruz.
Dermokozmetik
Cilt tipinize uygun ürün seçimi, günlük bakım rutini ve akne, hassasiyet, kuruluk ya da leke gibi ihtiyaçlarda doğru dermokozmetik yönlendirme sunuyoruz.
- Cilt tipi ve ihtiyacınıza göre hangi ürün grubunun daha uygun olabileceğini birlikte netleştiriyoruz.
- Hassasiyet, akne, kuruluk veya leke gibi durumlarda sorun odaklı yönlendirme yapıyoruz.
- Günlük bakım, gece bakımı ve güneş koruma düzenini sade ve uygulanabilir şekilde anlatıyoruz.
Reçete Hizmetleri
SGK, özel sigorta ve yurt dışı reçetelerde kontrol, hazırlık ve teslim sürecini net ve anlaşılır biçimde yürütüyoruz.
- Kontrol: Reçetenin kapsamını, uygunluğunu ve işlem detaylarını hızla kontrol ediyoruz.
- Hazırlık: İlaçlarınızı hazırlıyor; eksik veya temin bekleyen kalemler varsa süreci netleştiriyoruz.
- Teslim: Kullanım düzenini, dikkat edilmesi gereken noktaları ve gerekiyorsa sonraki adımı birlikte açıklıyoruz. Soğuk zincir ürünlerde teslim sonrası taşıma ve saklama bilgisini ayrıca netleştiriyoruz. Detaylı rehberi okuyun.
Hakkımızda
Özhan Eczanesi'ni Tanıyın
Reçete süreçlerinden günlük danışmanlığa kadar net bilgi ve güvenli kullanım desteği sunuyoruz.
Kuruluş hikâyemiz: Özhan Eczanesi, Zafer Mahallesi'nde güvenli ilaç erişimini ve anlaşılır eczacı danışmanlığını kolaylaştırmak amacıyla kuruldu.
Yaklaşımımız: Her danışanda anlaşılır bilgilendirme, kişiye uygun ürün/ilaç yönlendirmesi ve gerektiğinde net hekim yönlendirmesi ilkesiyle ilerliyoruz.
Bugün reçete süreçlerinden kronik tedavi danışmanlığına, dermokozmetik ve takviye yönlendirmesinden anne-bebek ürünlerine kadar uzanan bir destek sunuyor; tansiyon ve kan şekeri ölçümü gibi ek hizmetlerle size düzenli olarak yardımcı oluyoruz.
Eczacımızın uzmanlık alanları
Reçete ve Muadil Değerlendirme
Reçete adımlarını ve muadil seçenekleri anlaşılır biçimde birlikte netleştiriyoruz.
Kronik Tedavi İlaç Uyumu
Düzenli kullanım, doz ve etkileşim riskleri için sürdürülebilir bir danışmanlık sunuyoruz.
Dermokozmetik Ürün Danışmanlığı
Cilt ihtiyacına uygun ürün seçimi ve kullanım sırası konusunda pratik yönlendirme yapıyoruz.
Anne ve Bebek Ürün Danışmanlığı
Yaşa ve ihtiyaca uygun ürün seçiminde güvenli ve pratik kullanım bilgisi paylaşıyoruz.
Vitamin ve Takviye Yönlendirmesi
Takviye ürünleri ihtiyaca göre değerlendiriyor, kullanım mantığını sade biçimde açıklıyoruz.
Hekime Yönlendirme Değerlendirmesi
Eczane desteğinin yeterli olmadığı durumlarda ne zaman hekime başvurulması gerektiğini netleştiriyoruz.
Google Yorumları
Danışanlarımızın yorumları
Google Maps sayfamızdaki yorumları inceleyebilir, dilerseniz siz de deneyiminizi paylaşabilirsiniz.
Google Maps yorumları ve puanları
Tüm yorumları ve güncel puan bilgisini Google Maps üzerinden doğrudan inceleyebilirsiniz.
Öne Çıkan Geri Bildirim
Hızlı hizmet
Reçete ve ürün hazırlık sürecinin pratik ilerlemesi en sık vurgulanan noktalardan biridir.
Öne Çıkan Geri Bildirim
Güler yüzlü ekip
Danışanlarımız, iletişim yaklaşımımızı ve ilgimizi olumlu şekilde değerlendiriyor.
Google Maps
Detaylı yorumlar için
Tarih sıralaması, yıldız dağılımı ve tüm yorumları görmek için Google Maps sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Stok Sorgu
Ürün uygunluğunu birlikte netleştirelim
Ürün bilgilerini WhatsApp üzerinden bize iletin; uygunluğu gün içinde birlikte netleştirelim.
Stok sorgularına yoğunluğa göre gün içinde dönüş yapıyoruz. Ürün adı, formu ve adet bilgisini net yazmanız süreci hızlandırır.
SSS
Sık Sorulan Sorular
En çok gelen sorulara kısa ve net yanıtlar hazırladık.
Nöbet ve Çalışma Düzeni
Nöbet bilgisi nasıl çalışıyor?
Nöbet gününü gün içinde erkenden duyuruyoruz. Nöbetimiz saat 19:00'da başlar ve ertesi gün saat 09:00'a kadar sürer. Saat 09:00'dan sonra eczanemiz normal çalışma düzeniyle hizmet vermeye devam eder. Anlık durumu sayfanın üst kısmındaki nöbet alanından takip edebilirsiniz.
Nöbet saatlerinde de WhatsApp ve telefon üzerinden ulaşabilir miyim?
Evet, nöbet günlerinde iletişim kanallarımız aktiftir. En hızlı dönüş için ürün adı ve kısa talep bilgisi paylaşmanız yeterlidir.
Özel günlerde çalışma saatleriniz nasıl değişiyor?
Normal günlerde standart çalışma düzenimiz geçerlidir. Resmi tatilde nöbetçi değilsek kapalı oluruz. Arefe ve 28 Ekim gibi yarım günlerde saat bilgisi ayrıca güncellenir. Nöbet günü varsa bu bilgi üst mesai barında ayrıca gösterilir. Detaylı mesai düzeni rehberini okuyun.
Stok ve Hizmet Süreci
WhatsApp stok sorgusuna ne kadar sürede dönüş yapılıyor?
Stok sorgularına yoğunluğa göre gün içinde dönüş yapıyoruz. Ürün adı, formu ve adet bilgisini net yazmanız süreci hızlandırır.
Telefonla ürün ayırtma mümkün mü?
Uygunluk durumuna göre yardımcı oluyoruz. Önce stok sorgusu gönderip ürün adı, formu ve miktar bilgisini paylaşmanız süreci hızlandırır.
Tansiyon veya kan şekeri ölçümü yapıyor musunuz?
Yoğunluğa göre eczanede temel ölçümlerde yardımcı oluyoruz. Uygun saati kısa bir aramayla teyit edebilirsiniz.
İlaç iade veya değişim mümkün mü?
İlaçlarda iade veya değişim her zaman mümkün olmayabilir; ürünün durumu ve mevzuata göre netleştiriyoruz. En sağlıklı bilgi için ürünü teslim alırken kontrol edip bize danışın.
Son kullanma tarihi geçen ilaçları ne yapmalıyım?
Bu ürünleri kesinlikle kullanmayın. Evde diğer ilaçlarla karıştırmadan ayırın; güvenli ayrıştırma ve doğru imha için eczanemize danışabilirsiniz.
Reçete ve Mevzuat
Reçetesiz antibiyotik alabilir miyim?
Hayır. Antibiyotikler reçeteli ilaçtır. Uygun tedavi için hekim değerlendirmesi sonrası reçete ile temin edilebilir.
Kronik ilaçlarım için tekrar reçete gerektiğinde nasıl ilerlemeliyim?
İlaç bitiş tarihiniz yaklaşmadan önce doktor kontrolü planlamanız faydalı olur. Reçete sürecinizde eczanede adım adım yönlendirme sağlarız.
SGK reçete süresi dolarsa ne olur?
Reçete süresi, yazıldığı gün hariç 3 iş günüdür. Bu süre dolduğunda sistem üzerinden işlem yapılamaz. Bu durumda doktorunuzdan yeni reçete düzenlenmesi gerekir.
Muadil ilaç konusunda destek veriyor musunuz?
Evet. Muadil değerlendirmesini etken madde, doz ve kullanım şekline göre yapıyoruz. Bu karar otomatik değil; reçete ve kullanım bilgilerini birlikte değerlendirip size açıklama yaparak bilgilendirme sunuyoruz. Muadil ilaç rehberini okuyun.
Danışmanlık ve Güvenli Kullanım
Reçetesiz danışmanlık alabilir miyim?
Evet. Eczanemize gelerek veya telefonla temel ilaç kullanımı, ürün seçimi ve günlük sağlık sorularınız için danışmanlık alabilirsiniz. Anne-bebek ve temel bakım ürünlerinde de ihtiyaca göre yönlendirme yapıyoruz. Ancak yüksek ateş, nefes darlığı veya hızla kötüleşen şikayetlerde hekim değerlendirmesi gerekir. Sınırlar hakkında kısa rehberi okuyun.
Çocuk hastalar için danışmanlık alabilir miyim?
Evet. Yaşa uygun kullanım düzeni, ürün formu ve dikkat noktaları konusunda yönlendirme yapıyoruz. Ancak yüksek ateş, nefes darlığı, belirgin halsizlik veya hızla kötüleşen durumlarda çocuk doktoru değerlendirmesi gerekir.
Hamilelik ve emzirme döneminde ilaç kullanımı için danışabilir miyim?
Evet. Hekim önerinize ek olarak ilaç kullanım zamanı, dikkat noktaları ve ürün seçimi konusunda eczacı danışmanlığı alabilirsiniz. Kullandığınız ilaçları ve hamilelik/emzirme durumunuzu bizimle paylaşmanız önemlidir.
Soğuk zincir ilaçları nasıl taşımalıyım?
Soğuk zincir ürünlerde süre ve sıcaklık çok kritiktir. Ürünü teslim aldıktan sonra gereksiz bekletmeden uygun koşullarda taşımanız önemlidir. Ürüne özel saklama bilgisini teslim sırasında size net olarak aktarırız. Taşıma ve saklama rehberini okuyun.
Birden fazla ilacı birlikte kullanırken nelere dikkat etmeliyim?
Birlikte kullanım danışmanlığı için bize şu bilgileri mutlaka söyleyin:
- Kullandığınız tüm ilaçlar
- Vitamin, takviye ve bitkisel ürünler
- Kronik hastalıklarınız
- Hamilelik veya emzirme durumu
- İlaç alerjisi ya da daha önce yaşadığınız yan etkiler
İletişim & Konum
Bizi bulun, bize ulaşın
İhtiyacınız olduğunda telefon, WhatsApp ve konum bilgileriyle bize kolayca ulaşabilirsiniz.
Adres
Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi No:81/B
Bahçelievler / İstanbul
Telefon
0212 653 55 65Çalışma Saatleri
Pazartesi09:00 – 19:00
Salı09:00 – 19:00
Çarşamba09:00 – 19:00
Perşembe09:00 – 19:00
Cuma09:00 – 19:00
Cumartesi09:00 – 19:00
PazarKapalı
Google Maps
Konumu Google Maps'te açınİlaç Hatırlatıcı
İlaçlarınızı unutmayın
Günlük ilaçlarınızı ekleyin; tarayıcınız uygun saatte size hatırlatsın.
Not: Hatırlatıcılar yalnızca bu tarayıcıda çalışır. Bildirimlere izin vermeniz gerekebilir.
Henüz ilaç eklenmedi. İlk hatırlatıcıyı yukarıdan ekleyebilirsiniz.